TIRE SUAS DÚVIDAS

PRINCIPAIS PERGUNTAS

  • Quais são os métodos de pagamento aceites? Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, MB Way, Multibanco e transferências bancárias.
  • Como posso acompanhar o estado da minha encomenda? Após a confirmação da encomenda, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Pode usar este número no nosso site para acompanhar o estado da sua encomenda.
  • Posso modificar ou cancelar a minha encomenda após a confirmação? Pode modificar ou cancelar a sua encomenda dentro de 24 horas após a confirmação. Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para proceder com a alteração ou cancelamento.
  • Qual é o tempo estimado de entrega? O tempo estimado de entrega varia entre 3 a 5 dias úteis para Portugal Continental. Para as Ilhas, o tempo de entrega pode ser de 5 a 7 dias úteis.
  • Quais são os custos de envio? O custo de envio é calculado com base no peso e no destino da encomenda. Pode verificar o custo exato no momento do checkout.
  • Fazem envios internacionais? Sim, fazemos envios internacionais. Os custos e tempos de entrega para envios internacionais serão calculados durante o processo de checkout.